Ansprechpartner:

Frank Rieck, Abteilungsleiter für die Teilzeitklassen
Telefon: 07121 485-327
E-Mail: rieck@ths-reutlingen.de

Andrea Ecker-Märkle, Sprecherin der Berufsgruppe

Tourismuskaufleute (Privat- und Geschäftsreisen)

Die Tätigkeit im Überblick

Tourismuskaufleute für Privat­ und Geschäftsreisen planen den Ablauf von Urlaubs­ oder Geschäftsreisen. Sie organisieren Individual­ und Pauschalreisen und arbeiten dabei mit Verkehrsbetrieben und anderen Leistungsträgern im Tourismus zusammen. In der Reisevermittlung beraten sie ihre Kunden zu Urlaubs­ und Geschäftsreisen, ermitteln Reiseverbindungen und Übernachtungsmöglichkeiten zu den gewünschten Terminen. Dabei erledigen sie kaufmännische und verwaltende Aufgaben: Sie kalkulieren Reisepreise, erstellen Kundenangebote und Kundenrechnungen bzw. Reisekostenabrechnungen. Sie nehmen Kundenbuchungen entgegen, reservieren dementsprechend z.B. Flüge, Hotelzimmer oder Mietautos und beschaffen ggf. Reisedokumente. Sie überwachen die Zahlungseingänge und bearbeiten Stornierungen und Reklamationen. Darüber hinaus entwickeln und planen sie Marketingmaßnahmen und setzen diese um.

Berufsschulzeiten

Der Berufsschulunterricht erfolgt in Teilzeitform an 1,5 Tagen pro Woche. Dies bedeutet, dass die Auszubildenden an einem Tag der Woche regelmäßig, an einem anderen Tag 14-täglich an unserer Schule unterrichtet werden. Die Ausbildung ist auf 3 Jahre angelegt.

Prüfungen

Die Abschlussprüfung für Tourismuskaufleute (Privat- und Geschäftsreisen) findet am Ende des dritten Lehrjahres statt. Schriftlich geprüft werden die Bereiche „Geschäftsprozesse im Tourismus“, „Kaufmännische Steuerung und Dienstleistungen in der touristischen Wertschöpfungskette“, „Wirtschafts- und Sozialkunde“, sowie „Deutsch“ und „Geschichte/Gemeinschaftskunde“.

Danach folgt eine mündliche/fachpraktische Prüfung („Fallbezogenes Fachgespräch“) vor der zuständigen Kammer.

Der Ausbildungsberuf wird nach dem Lernfeldkonzept unterrichtet.

Weitere Informationen zum Ausbildungsberuf:
BERUFENET der Bundesagentur für Arbeit